Каждый второй британец не берет трубку, если его не предупреждали о телефонной беседе заранее.
Каждый третий в возрасте 18–34 лет испытывает панику при поступлении звонка на телефон, особенно если это вызов с неизвестного номера.
Половина ассоциирует неожиданный звонок с плохими новостями, и только у 23% опрошенных, которые отвечают на такие звонки, это вызывает приятные эмоции.
70% респондентов из поколения миллениалов (родившиеся с 1981 по 1996 год) и зумеров (родившиеся в 1997–2012 гг ) предпочтут звонку текстовое сообщение, а 37% — голосовое. При этом женщины чаще отвечают на неожиданные вызовы, чем мужчины,— 72% против 57%.
Среди людей в возрасте 35–54 лет только 1% опрошенных предпочел бы голосовое сообщение традиционной беседе по телефону.
В руководстве английского аристократа эксперты рекомендуют отправлять абоненту сообщение, прежде чем звонить. Если звонок остался без ответа, не перезванивать по несколько раз, так как это может вызвать у человека стресс. Не стоит оставлять голосовое сообщение, если человек не взял трубку,— вместо этого лучше написать ему в мессенджере или отправить СМС.
Такие результаты показал опрос 2 тыс. человек, проведенный по заказу Buffalo Trace Distillery, опубликованный в The Times.
