Что помогает справляться с постоянно возникающими неурядицами в семейной жизни? Семья — это тоже организация, считает Ицхак Калдерон Адизес, и если ее члены исполняют четыре главные роли, ей не страшны ни внутренние проблемы, ни внешние катаклизмы. Итак, кто в вашей семье играет какую роль?
Есть четыре роли, исполнение которых становится залогом крепкой семьи и помогает справиться с сегодняшними реалиями. Для их обозначения мы пользуемся аббревиатурой PAEI. Для простоты назовем эти роли витаминами, которые полезны для поддержания здорового духа семьи.
- (P)roduction — соответствует роли производства результатов или осуществления любой деятельности.
- (A)dministration — соответствует администрированию.
- (E)nterpreneurship — означает предпринимательство.
- (I)ntegration — интегрирование.
Семья — это система. Организация. А у любой организации есть цель, ради которой она создавалась: то, чего люди, в нее входящие, не могли достичь по отдельности. Независимо от типа организации, в ней необходима роль (P). Целью создания семьи обычно является воспроизводство и взращивание потомства. Это предполагает кормление, защиту и воспитание детей; а даже если их нет, то есть бытовые задачи, например стирка, мытье посуды и уборка. Все это относится к роли (P).
Но этим дело не ограничивается. В семье нужен порядок. Во сколько садиться за стол? Как тратить заработанные деньги? Это означает планирование бюджета и контроль трат, установление жизненного уклада: что, когда и как должно происходить. Это относится к роли (A).
Но и это еще не все. Недостаточно исполнять роли (P) и (A): семье нужно быть готовой к переменам, учитывать изменения в окружающем мире. Смена места работы. Рождение детей. Момент, когда выросшие дети покинут дом, — с этим тоже придется смириться. Все это относится к роли (E).
И, наконец, семья должна оставаться семьей. Заботятся ли ее члены друг о друге? Любят ли друг друга? За это отвечает роль (I).
Эти роли — как витамины. Трудности в семье можно назвать болезнями, а их причина — в отсутствии одной из ролей, то есть в недостатке нужного витамина. Восполнив ее, вы восстановите здоровье семьи. Рассмотрим все роли по порядку.
Роль производства результатов (P)
В семье мы не хотим "просто поговорить и забыть". Надо действовать, чтобы все необходимое было сделано. Всему свое время: обдумыванию и планированию, действию и исполнению.
Мечты — это прекрасно. Но некоторые не могут очнуться от грез, перейти от слов к делу, от воображения к воплощению. А иные и вовсе путают прожектерство с реализацией. Мысленно сложив картинку действий в своей голове, они считают, что дело уже сделано.
В какой-то момент нужно остановить размышления, чтобы перейти к делу. Роль производства результатов (P) подразумевает осуществление всего того, что должно делаться.
Из всех четырех ролей люди обычно способны хорошо играть одну (иногда две), следуя своему индивидуальному стилю. Тем, в чьем стиле наиболее ярко выражена роль (P), обычно присущи следующие черты:
- практичность;
- доведение дел до конца;
- эффективность: добиваются того, к чему стремились;
- трудолюбие;
- продуктивность;
- сосредоточенность на действии: не слишком любят размышления и анализ;
- нетерпеливость.
Их девиз — "режь, а там отмерим".
Чрезмерный акцент на этой роли обычно приводит к следующим проблемам:
- подмена качества количеством;
- трудоголизм;
- постоянная суетливость: паровоз, полным ходом несущийся в непонятном направлении;
- отсутствие баланса между работой и семьей;
- проблемы с делегированием обязанностей: стремятся все сделать сами;
- сложности в общении с окружающими из-за отказа от эмоций и жесткой целеустремленности в ущерб отношениям с людьми.
Мой муж Стэн очень практичен. Он всегда знает, как и что нужно сделать. Что бы ни замаячило на горизонте, у него уже все схвачено и под контролем.
Проблема в том, что Стэн не умеет остановиться, он трудоголик. Работа для него всегда на первом месте. Дети его вообще не видят. Он вечно "решает вопросы", даже во время семейного отдыха. Не может отключится 24 часа, 7 дней в неделю: пашет, пашет и пашет.
Супруг, ориентированный исключительно на роль (P), всегда сосредоточен на работе в ущерб другим трем ролям. Он может пропадать на работе по 14 часов в день и брать сверхурочную работу на дом. Он никогда не берет отпуска, а если на этом настоять, то возьмет работу с собой в отпуск.
Если на роли (P) сосредоточена жена, она может быть трудоголиком, вроде описанного выше, либо маниакально наводить чистоту, заниматься детьми и прочими домашними хлопотами, не оставляя времени на общение с мужем, семьей и друзьями.
Административный витамин (A)
Администрирование (A) — второй витамин для поддержания здоровой атмосферы в семье. Вам нужно внести некий порядок, организовать и структурировать вашу жизнь. Зачем?
Представьте, что вы получили по почте конверт с выпиской по кредитной карте, но понятия не имеете, сколько потратили в прошлом месяце. Подозревая, что много, вы не решаетесь вскрыть конверт. Напряженный момент, правда?
Витамин (A) убережет вас от таких ситуаций. Он поможет сделать вашу жизнь более предсказуемой. Добавит определенности. В доме всегда полно дел. Счета должны быть оплачены, белье постирано, еда закуплена, бюджет подбит и т.д. Как только вы устанавливаете определенный уклад, жизнь становится более рациональной и вы тратите меньше усилий на повседневные дела.
Роль администратора (A) направлена на достижение рациональности. Люди, для которых она характерна, обладают следующими качествами:
- внимание к деталям;
- методичность и организованность;
- принципиальность, следование правилам и указаниям;
- умение выявить потенциально опасные и сложные для семьи ситуации;
- последовательное и логическое мышление;
- доверие расчетам и цифрам;
- приверженность традициям;
- консерватизм;
- желание все держать под контролем.
Излишнее увлечение этой ролью обычно приводит к следующим проблемам:
- чрезмерное внимание к мелочам с потерей общей картины;
- нежелание экспериментировать: приверженность "старому доброму";
- косность;
- слабо развитое воображение;
- склонность сосредоточиваться на средствах больше, чем на цели;
- фанатичная приверженность принятым порядку, правилам и методам;
- стремление жить по уставу;
- непрерывный анализ происходящего в ущерб реализации;
- медлительность и бытовое занудство;
- излишняя серьезность.
Меня коробит, как Рик подсчитывает каждую копеечку. Невозможно сойтись в цене ни одной покупки. Я обычно стараюсь в общих чертах прикинуть состояние наших финансов, понимаете? Он же будто помешался; не могу калькулятор у него отобрать, он высчитывает все вплоть до десятых.
Предпринимательская роль (E)
Дженни всегда найдет чем удивить. Она полна свежих неожиданных идей. У нас была встреча с клиентом в Джексонвилле, и после удачных переговоров мы ехали поздним вечером по шоссе. Вдруг она предложила: "Слушай, Орландо всего в паре сотен километров отсюда. Почему бы нам не отдохнуть там пару дней?". В итоге у нас совершенно спонтанно получился чудесный незапланированный отдых.
Обратите внимание, что первые две роли — производство результатов (P) и администрирование (A) — ориентированы на краткосрочную перспективу. Они отвечают сиюминутным потребностям семьи: чтобы все делалось, причем вовремя.
Но в современном мире все постоянно меняется, причем с каждым днем все быстрее. Витамин (E) придаст вам гибкости. Что необходимо семье для того, чтобы успевать за изменениями?
- Гибкие и спонтанные решения.
- Свежий взгляд на жизнь, любознательность и открытость новому, даже намеренный поиск нового (во всех направлениях).
- Направленность на поиск возможностей и удобных случаев.
- Умение принять изменения и преобразования, а также целенаправленно вызывать их.
- Дух творчества, воображение и изобретательность.
Предпринимательская роль (E) позволяет оторвать взгляд от земли и осмотреться. Построить планы. Взять паузу, чтобы все обдумать.
Витамин (E) придаст вам гибкости. Вы знаете, где вы сейчас и в каком направлении хотите развиваться вместе. Какими вы видите себя в будущем? Чтобы представить себе это, вам нужно воображение.
Витамин (E) привнесет в отношения элемент непредсказуемости. Он позволит сохранить свежесть, спонтанность и увлекательность в отношениях.
Люди, чей индивидуальный стиль поведения тяготеет к роли (E), обнаруживают следующие черты:
- проницательность, умение увидеть возможности;
- активная позиция;
- изобретательность, идейное вдохновительство;
- умение увидеть целостную картину, пренебрежение к деталям;
- энтузиазм и способность вдохновлять;
- независимость;
- обаяние;
- свобода и широта воззрений и действий.
Тем, у кого эта роль слишком сильно развита, могут быть присущи следующие недостатки:
- слишком разбрасываются в погоне за всеми зайцами сразу;
- мало интересуются развитием своих начинаний;
- ведут одновременно много проектов, ни один из которых не могут закончить;
- слабо дисциплинированны;
- легко теряют интерес;
- хаотично ведут дела.
Никак не могу получить диплом. Сьюзен спрашивает меня, почему я бросил колледж, почти окончив. После свадьбы я сказал себе: сейчас возьму себя в руки и все сдам. Всего год остался. Но я все время занят: новые проекты, новые идеи, дела новые. В общем, на этом все и кончилось, так и забил на диплом.
Витамин интеграции (I)
Сильвия — прекрасный слушатель. Она способна всех понять и всегда готова выслушать. Она знает, как сплотить нас и погасить конфликт до того, как он наберет разрушительную силу. Она всегда найдет возможность договориться и сгладить противоречия, поговорить о том, что произошло, и найти способ все исправить.
Четвертая роль — интегрирование (I). Члены семьи должны уметь действовать вместе, быть командой. В этом суть витамина (I).
Из-за разных стилей поведения, различных взглядов и интересов между членами семьи — супругами и детьми — случаются разногласия. Роль (I) может не только смягчить конфликты, но и помочь извлечь из них пользу. Важно, чтобы супруги умели чувствовать чаянья и нужды каждого из членов семьи, могли распознать их и включить в контекст общей жизни.
Играя роль (I), супруги переходят от механистичного к органичному сознанию. Вместо того чтобы заботиться только о себе, в семье все заботятся друг о друге.
Для примера посмотрим на руку. Если сломан один палец, это отразится на всем теле. Оно будет чувствовать боль. Вдобавок при потере одного пальца остальные постараются отчасти его заменить. Так работает органичное сознание. В нем есть взаимосвязь, сотрудничество, гармония, а не индивидуализм, независимость или соперничество.
Когда членам семьи удается интегрироваться в команду, выигрывают все. В такой семье возникают более глубокие привязанность и удовлетворенность качеством жизни, чем в механически сохраняемой.
Согласны ли вы, что кучка капризных индивидуалистов, живущих под одной крышей, где каждый тянет одеяло на себя и только о себе заботится, семьей не является? При недостатке витамина (I) в семье царят недоверие и презрение друг к другу, а силы тратятся на ссоры между ее членами.
Те люди, чей стиль поведения предрасположен к роли (I), демонстрируют следующие качества:
- командный дух, взаимное доверие и уважение;
- заинтересованность в самопознании и личностном росте;
- понимание ценности личных взаимоотношений;
- умение выслушать;
- сострадание, чуткость и умение дать поддержку;
- умение понять;
- умение смягчить конфликт;
- заинтересованность в личностном развитии других и умение оценить чужие таланты;
- уважение чужих сильных качеств;
- умение создать развивающую среду;
- гибкость и стремление ко всестороннему развитию.
Чрезмерное увлечение этой ролью может привести к следующим проблемам:
- излишнее внимание к тому, что происходит с людьми. Оно способно увести в сторону от решения поставленных задач и достижения целей;
- стремление избегать конфликтов и во всем соглашаться (или создавать иллюзию согласия) любой ценой;
- приспособленчество, безответственность, отсутствие позиции по любому вопросу;
- стремление всем угодить;
- сверхчувствительность к критике.
