Каждый год страх публичных выступлений набирает все большую популярность по запросу в интернете: студенты боятся защищать рефераты, преподаватели — вести лекции, коучи — вебинары и тренинги, сотрудники компаний — выступать на собраниях, гости на банкете — произносить тост, блогеры — выходить в прямой эфир. Страшно абсолютно всем. Как преодолеть волнение перед аудиторией? Есть ли какой-то метод, который подойдет каждому?
Страшно всем. И это нормально
Страх публичных выступлений — самый распространенный запрос, с которым ко мне обращаются люди.
Для начала давайте определимся, что переживать, выступая перед людьми, даже если это не тысячная аудитория, а всего лишь группа из десяти человек, вполне нормально.
Не надо думать, что с вами что-то не так. Поверьте, волнуются абсолютно все — и те, кто последние двадцать лет постоянно читает лекции и те, кому только предстоит показаться перед публикой.
Отличие лишь в том, что опытный эксперт знает, как его тело отреагирует на стрессовую ситуацию. Он знает, как помочь себе, чтобы качество выступления не пострадало, а аудитория ушла удовлетворенной. Новичка же захлестывает волнение. Он, сам того не зная, портит свои возможности.
Важно помнить, что публичное выступление для человека — не норма, мы воспринимаем себя как часть стаи, коллектива, для нас привычнее не привлекать к себе внимание, не отделяться, а свое мнение высказывать по желанию, а не из-за производственной необходимости.
Ситуация непредсказуема и несет напряжение абсолютно для всех. Здесь я бы не разделяла по полу и возрасту — роль играет лишь опыт, который есть за плечами. Он позволяет сделать так, чтобы волнение работало на вас.
Как заставить волнение работать на вас
Вы наверняка читали или слышали рекомендацию: "Будьте честны с аудиторией и заявите, что вы волнуетесь". Не соглашусь — это может быть неправильно воспринято вашими слушателями.
Если совсем тяжело, можете сказать, что для вас "волнительно выступать сегодня перед этой аудиторией" или "быть частью такого проекта". Подобные фразы носят более позитивный оттенок.
Тем не менее, даже в состоянии серьезного стресса, вы можете воспользоваться помощью зала. Что это значит?
Вовлекайте людей в свое выступление. Конечно, мы не говорим об изначально формальных докладах и отчетах, потому что здесь мало творчества. Речь именно о выступлении, об общении с аудиторией. Задавайте вопросы. Если формат мероприятия не предполагает ответов, то это может быть побуждение к действию. Например: "подумайте", "вспомните", "представьте", "а как это у вас было в первый раз"... Это тоже некий диалог с аудиторией. Попросить поднять руки, сделать еще что-то — отличный ход.
Несмотря на то, что мы взрослые люди, мы все любим играть. Когда вы вызываете эмоции, вас запоминают как правильного спикера.
"Я так долго готовился, но вышел и все забыл"
Часто слышу такое от спикеров. "Уже потом понял, что надо было сказать вот так". Что же произошло?
В ситуации стресса смещается фокус нашего внимания. Мы начинаем жалеть себя, переживать, как нас оценит аудитория, как мы выглядим, все ли по тексту сказали, почему тот человек, в третьем ряду, смотрит на нас с презрением, — хотя, возможно, он просто плохо видит.
Мы начинаем обращать внимание на "враждебную" среду и выискивать подтверждение тому, что мы не очень хороши сейчас, — вместо того, чтобы сместить фокус внимания на аудиторию.
Как только мы уходим в себя и начинаем прокручивать в голове "они что-то подумают или скажут", мы теряем контакт с людьми.
Даже когда в зале сто или двести человек, они воспринимают себя единым целым. И если я как зритель вижу, что спикер сфокусирован на себе — он мнется, говорит дрожащим голосом, смотрит в пол, теребит пальцы и выдает все признаки своего волнения, — меня это начинает немножко раздражать, а возможно, даже злить. Если ты не готов, зачем ты вышел? Логика проста. Человек сам себе уменьшает шансы на хорошее выступление.
Как себе помочь?
Поможет смена фокуса. Вспомните о цели. Зачем аудитория пришла слушать вас? Что им нужно? Почему вы им интересны?
Далее подумайте о себе: что вас сподвигло сделать это? Даже если вас заставили выйти на сцену через силу, найдите то, что вас заинтересует.
Например: при подготовке вы нашли интересный факт, которым хотите поделиться. Пусть это станет вашей мини-целью. Или вы сходили на курсы ораторского мастерства и публичных выступлений, а теперь хотите на практике отработать какой-то прием.
Тогда вы будете не просто передавать информацию, а начнете общаться, рассказывать. И ничего, что взволнованно или зажатым голосом! Люди воспримут это благосклонно и с благодарностью, потому что в таком случае вы несете пользу. А когда ее нет, то ситуация складывается неблагоприятным образом.
Алгоритм подготовки к публичному выступлению
Залог успешного выступления — это подготовка, искренность и естественность. Когда спикер готов, когда он приносит пользу, умеет управлять своими эмоциями, у него есть все шансы для того, чтобы быть понятым и принятым.
Сегодня очень не хватает естественных спикеров. Люди устали от картинности, шаблонных и широких жестов, наигранных интонаций. Мы хотим слушать живого человека, который горит тем, что он делает, о чем рассказывает.
Как только вы с пылом и с жаром начинаете общаться со своей аудиторией, доносить какую-то мысль, у вас волшебным образом меняются мимика, жесты и интонация, вы по-другому начинаете себя вести, выходите за рамки клише, которые описаны в классике ораторского мастерства, и становитесь тем, кто делится своей экспертностью.
Люди сегодня идут больше не за информацией, а за эмоциями и вдохновением. Если вы сможете мотивировать свою аудиторию и запомниться, вы покорите их сердца.
На 80%, если не более, успех зависит от подготовки. Пусть у вас на все полчаса, вы можете выжать максимум и из него.
Алгоритм подготовки к публичному выступлению включает в себя следующие пункты.
- Понимание целей и задач: для чего это выступление, что оно даст вам и вашей аудитории.
- Проработка сценария (о чем вы будете рассказывать). Когда прописываете текст полностью или тезисно, убедитесь, что в вашем выступлении будет интерактив (взаимодействие с аудиторией), примеры (истории, факты) и то, что можно запомнить (не пятьсот цифр и сложные графики, а что-то живое, что человек сможет воспроизвести, придя домой).
- Не репетируйте перед зеркалом. Лучше найдите пару человек, которые будут вашей фокус-группой. Перескажите текст им.
- Голос, мимика, жесты — это то, что входит в ваш спикерский образ. Они должны помогать и поддерживать. Если у вас дрожит голос, вы теряете очки. Такого эксперта никто всерьез не воспримет. Если не знаете, куда деть руки и ноги, сутулитесь — это тоже играет против вас. Сегодня время дорого. Мы хотим слушать и смотреть на уверенных людей.
- Визуальное оформление. Не грузите людей слайдами, лучше покажите им какой-то предмет, если ваша сфера с ним связана. Постарайтесь насытить свое выступление чем-то запоминающимся.
Как побороть страх?
Чтобы помочь себе, нужно прописать те страхи, с которыми вы имеете дело. В них будет скрыт ключ к спасению. Разделите лист бумаги или файл на две колонки. Слева перечисляйте свои страхи.
Например: вам страшно забыть сценарий выступления. В соседней колонке указываете, что можете сделать, чтобы этого не допустить. Подготовить карточки, репетировать больше, упростить текст.
Или вы боитесь, что покроетесь пятнами, голос задрожит, начнете задыхаться, в горле пересохнет, и все заметят ваше волнение.
Выход: дыхательные практики, медитация, настрой с помощью музыки, пить побольше воды, репетировать.
Так шаг за шагом вы сможете распаковать свои страхи. Удивительным образом окажется, что вы способны помочь себе, не прибегая к успокоительным или алкоголю.
Люди, которые тревожатся перед выступлением, говорят: "Мне страшно опозориться". Если углубиться в эту тему, то мы боимся не реакции людей, а своей собственной.
Всю жизнь мы строим о себе какое-то представление, развиваемся. И вдруг в один прекрасный день понимаем, что разочаровали самих себя. Люди уйдут и забудут, а мы останемся с ощущением того, что не справились.
Главный человек, на мнение которого мы работаем — мы сами. Дайте себе время подготовиться, собраться и выступить хорошо.
