При воспоминании о которой мне до сих пор делается грустно, хотя я и испытываю некое чувство гордости...
Начну с самого начала.
Ожидание появления еще одного члена общество подходило к концу, а мы до сих пор не были к этому готовы - ни коляски, ни кроватки для нашей малышки мы купить пока не сподобились. И вот я решила, что пора озадачиться поисками и начать с коляски. Пару раз я купила газету бесплатных частных объявлений и три раза съездила посмотреть, после чего стала прямо-таки экспертом по коляскам, бывшим в употреблении. Опыт этот оказался весьма полезен. Увидев первый экспонат, я зареклась обращать внимание на подозрительно дешевые предложения и стала думать, что когда за вещь просят приличных денег, то и состояние ее должно быть соответственным. Не тут-то было! Мои иллюзии развеялись после второй экскурсии, просили за коляску много, но оказалось, что в ней выросли уже две девочки, и вид она имела довольно подержанный. Правда, я обратила внимание, что ранее презираемые мной коляски с пластиковыми деталями служат довольно долго, их хватает как минимум на двоих детей, то есть, года на 4.
После моего последнего путешествия на другой конец города, чтобы рассмотреть еще одно недешевое предложение, я укрепилась в мысли, что стоит купить новую коляску в магазине, кроме того, у меня была уже на примете миленькая комбиколясочка фирмы "АВС-дизайн". И вот, я отправилась в магазин, полная предвкушения простого и приятного решения одной из многочисленных проблем, связанных с пополнением семейства. В магазине обнаружился даже более привлекательный вариант, чем ранее присмотренный. Коляска итальянской фирмы САМ стоила дешевле, к тому же, в комплект входило множество примочек, таких как сумка для пеленальных принадлежностей и бутылочек, гнездышко для совсем маленьких, мешок под сидячий вариант и клапан, закрывающий коляску, которая в разложенном состоянии имела вид уютной зачехленной корзинки. Кроме того, ручка имеет 3 положения, легко складывается, колеса снимаются легким движением руки, тормоз расположен очень удобно и внизу имеется корзинка для покупок. В общем, я радостно побежала оплачивать вожделенное сооружение. И тут началось.
Сначала мне забыли дать чек.
Этот вопрос уладил мужчина-кладовщик, принявшийся сразу звонить на кассу. Чек нашелся, почему-то уже сильно пожеванный, видимо, очаровательная кассирша выбросила его в мусорное ведро - ну не прелесть ли! Когда вынесли коробку, стало ясно, что так ее не унести, не смотря на то, что я была с подругой. Позвонив мужу, я получила отказ в помощи и длинную нотацию о необдуманных действиях.
Сильно уже разозлясь, решили коляску собрать на месте. Распаковали коробку, и оказалось, что собрать ее смог бы даже ребенок, будь у него достаточно сил, все оказалось очень просто. Тут же была обнаружена небольшая дырочка в ткани на одной из частей коляски. Уже радуясь, что сразу обнаружили дефект, мы попросили заменить. Заменили нам эту деталь. Затем мой наметанный глаз обнаружил, что низ корзины выглядит как-то кривовато. Конечно, я залезла под чехол. Оказалось, от части подножки отломан кусок, который тут же обнаружился на дне упаковочного мешка. Пришлось еще раз подъехать к кладовщикам. Уже несколько напрягаясь, они нервно спросили, уверены ли мы, что это все на сегодня. Поразившись такому хамству, я честно призналась, что не знаю. Полчаса нам меняли всю корзину, хотя на эту процедуру хватило бы 5 минут. Оказалось, пропали две книжечки с инструкциями к коляске. Простояла я минут 40, пытаясь вытрясти из зарвавшихся рабочих пропавшие аннотации. Мало того, что заставили стоять так долго сильно беременную женщину, еще и довольно по-хамски послали. Плюнув в сердцах на пол, я решила, что с меня хватит и мы мирно покатили в соседний универмаг за продуктами.
Где я и вспомнила, чего не хватает у этой коляски! На выставке было 5 предметов, а в нашем комплекте - всего 3! Нам не дали очень важную деталь - сумку для младенца с такой штукой, которая образовывала козырек над ним, получалось уютное гнездышко. Без этой очень нужной детали ребенку было бы жестковато лежать в коляске. Неизвестно, ушлые ли итальянцы недоукомплектовали коляски или это дело рук местных трудяг, но факт был на лицо. С закипающими в душе негодованием и слезами на глазах я понеслась обратно в магазин. К счастью мне повезло сразу натолкнуться на менеджера отдела, которая, выслушав, просто отдала мне недостающее с выставочного экземпляра.
Мы так и остались без инструкции к коляске, но зато получили полный комплект.
Мораль сей басни такова, что нужно проверять покупку сразу в магазине даже здесь, в Германии.
Аня, anyakina@yandex.ru.
