Искать работу женщине 40-50 лет — часто дело неблагодарное: даже правильно составленное резюме отсеивается по возрасту, и на собеседование при приеме на работу человек просто не попадает. Можно ли обмануть сложившуюся систему поиска работы? Рассказывает Зулия Лоикова, HR-эксперт, основатель агентства по подбору персонала "Кадровый бутик".
— Как-то я собеседовала девушку на позицию HR. Резюме и опыт вполне соответствовали заявленным требованиям и задачам, все уровни руководства ее согласовали, дошли до анкеты службы безопасности, и тут был казус: девушка чуть не расплакалась, так как нужны были ее паспортные данные — год, месяц и число рождения. Они не совпадали с данными, указанными в резюме: она срезала себе 10 лет. Ей было 44 по факту, но внешне она выглядела на 34-35, очень эффектная и ухоженная.
Я спросила ее: почему она снизила возраст? Для меня как для специалиста HR всегда важно соответствие компетенциям, профессиональные качества вкупе с личными — здоровье, стрессоустойчивость и адаптивность.
Ответ был банален: меня никто даже не приглашал на интервью из-за возраста.
Как бы вы поступили на моем месте? Как вы считаете, можно ли начинать отношения с обмана?
"Это не обман, а результат дискриминации"
Тема об обмане в резюме получила много откликов. Большинство коллег Зулии Лоиковой посчитали поступок соискательницы вынужденным: "Проблема в том, что людей дискриминируют по возрасту, а не в том, что им приходится врать, чтобы тупо выжить".
О дискриминации по возрасту написали многие: "Мы все говорим, что нехорошо писать неправду. Но ситуация реально такова, что люди после 40, даже несмотря на ум, опыт, знания и внешность, становятся нежелательными".
И сравнили ситуацию с другими странами: "В той же Европе ограничение по возрасту назвали бы дискриминацией — и поэтому там никак нельзя обманывать. У нас же все своеобразно, и люди 40+ попадают в странную категорию — никому ненужных профессионалов". "История характерна для всего мира — средний возраст растёт вместе с трудоспособным возрастом, а кадровые политики остались в середине ХХ века".
Оказалось, что занижать возраст в резюме приходится и мужчинам:
"Буквально неделю назад у меня была похожая ситуация, но с мужчиной на позицию „руководитель по логистике“: уменьшил свой возраст в резюме на 5 лет. Выяснилось это тоже при проверке службы безопасности. Он объяснил: несколько раз ему отказали из-за возраста. Сказал, что открылся бы сразу после окончательного решения руководства. Меня это насторожило, но решили взять, т.к. классный специалист, а возраст для компании не критичен. Работает, пока все довольны".
Некоторые отметили деловые качества претендентки, проявившиеся в этой ситуации: "Я бы такую обязательно взяла. Она смогла найти решение своей проблемы".
А вот руководители отреагировали на обман негативно: "Если бы она сама сказала правду в какой-то момент — дальше я бы ещё, может быть, смотрел. А так — прекратил бы собеседование. Если с этого начинается..."
"Спросила мнение мужа как работодателя. Он сказал, что не взял бы. Что начинать с обмана плохо, что человек, соврав в одном, потом найдёт оправдание другому обману".
Приняли на работу несмотря на обман
Чем же закончилась история женщины 44 лет, снизившей возраст в резюме?
— Я ее отстояла, — рассказывает Зулия Лоикова. — Приводила кейсы, когда один зрелый кандидат стоит 2-3 незрелых. В компании сдались под моим натиском и энтузиазмом, но сказали, что пристально будут за ней наблюдать, так как крайне неприлично начинать взаимоотношения с обмана.
Она проработала более 3 лет. Очень мотивированная женщина и профессионал. Самое то, что нужно было работодателю. Некоторое время назад ее переманила другая компания. Периодически она мне пишет и звонит, информирует о том, как складывается ее профессиональная жизнь.
Тот момент стал для нее переломным: она осознала и очень сильно переживала, что пришлось пойти на такую уловку. Но и работодатель, и она были полностью довольны в ходе работы.
Дискриминация по возрасту: законы и реальность
С возрастными ограничениями для кандидаток HR-специалисты сталкиваются достаточно часто. С чем они обычно связаны и насколько оправданы?
— С дискриминацией по возрасту сталкиваются и молодые соискатели без опыта работы, выпускники вузов, и опытные сотрудники после 40 лет, — делится Зулия Лоикова. — Ежедневно я вижу тысячи резюме, которых работодатели даже не удосуживаются открыть — и да, соискателям больше 40, 50 лет. Словно у нас нет этого возраста в обществе.
На мой взгляд, это диктуется модой на молодость — и в результате мы имеем общественное мнение, что человек после 40 уже не так здоров и не способен на трудовые подвиги, да к тому же отстает от современных трендов и не способен учиться новому.
В нашей стране нет отдельного закона, который запрещал бы дискриминацию по возрасту, однако Трудовой кодекс гласит, что "никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах независимо от пола, расы, цвета кожи, возраста, языка, происхождения, отношения к религии, места жительства, политических убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям, а также от других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника".
Конечно, существуют профессии, для которых требование определенного возраста и состояния здоровья обосновано. Это работники спецслужб, правоохранительных органов, летчики, спасатели, космонавты, машинисты поездов и т.п.
В остальных случаях ограничение по возрасту считается дискриминацией и может служить поводом для обращения в инспекцию труда или сразу в суд. Но на практике этого почти никогда не происходит. Как правило, отказывают в устной форме, а основанием для возбуждения дела считается письменный отказ в приеме на работу. Естественно, ни один HR-специалист или кадровик в здравом уме не выдаст документ, в котором будет указано, что причина отклонения кандидатуры — его или ее возраст.
Я считаю, что российским компаниям, думающим о будущем, уже сегодня нужно обратить внимание на демографические тенденции — общее старение нации, увеличение продолжительности жизни постепенно привозит к дефициту молодой рабочей силы и увеличению трудоспособного возраста. Поэтому необходимо работать в этом направлении с обеих сторон — и работодателям, и соискателям.
Если не приглашают на собеседование из-за возраста
Есть ли какие-то легальные способы обойти первый заслон — когда HR-специалисты просто не рассматривают резюме из-за возраста? Вот что советует Зулия Лоикова.
— Можно просто не указывать возраст в резюме. Часто рекрутеры начинают с автоматической выгрузки свежих резюме по необходимым параметрам, включая возраст, и происходит первый отсев. Поэтому я бы рекомендовала возраст из резюме убрать. А правильное сопроводительное письмо поможет увеличить количество просмотров вашего резюме и приглашений на встречу.
На некоторых сайтах по поиску работы возраст указывать обязательно. Тогда советы будут такие: не врать работодателю про возраст, а постараться упаковать свой опыт ярко и с позитивом в сопроводительном письме.
Соискатели их часто недооценивают, но опытные кадровики всегда читают внимательно. Хорошо, когда из сопроводительного письма к резюме сразу видно, что может быть полезно компании из навыков и личных качеств кандидата. И плохо, когда в нем лишь сухое описание, трудно понять, что за человек за ним стоит — тогда резюме, конечно, не удостаивают внимания.
Важно правильно откликаться на вакансию. Откликов через работные сайты — тьма: если ты вывесил вакансию вечером, то утром у тебя уже 763 отклика и потом с каждым днем все больше. У рекрутеров порой не хватает времени разобрать все отклики, поэтому часто сильнее везет последним — и наиболее ярким, запоминающимся. Если ваш отклик адекватен — по стилю, опыту и навыкам — то шанс быть приглашенным на собеседование есть. План должен быть такой: правильно себя индентифицировать, выделиться на фоне резюме, произвести впечатление, попасть на встречу и лично обаять.
Не ждите, что вам перезвонят, а сами выходите на рекрутера. Уточните в компании, кто занимается данной вакансией, напишите или позвоните, поинтересуйтесь, получен ли ваш отклик и когда можно ждать ответа. Мне часто так пишут, в том числе через соцсети.
Задавайте правильные вопросы во время звонка, умейте коммуницировать позитивно, чтобы у второй стороны создавалось ответное желание общаться, при этом не заискивайте. Будьте настойчивы и вежливы — в конце концов, работодателям нравятся упорные люди, желающие получить результат.
На самом деле ситуация с приемом на работу после 40 и 50 лет постепенно меняется. В 2014 году HeadHunter исследовал перспективы кандидатов пенсионного возраста, чтобы понять, насколько они зависят от стереотипов работодателей. Было опрошено 2 000 компаний: принимают ли они на работу людей пенсионного возраста?
Треть ответили, что да. Из них 57% признались, что для них в первую очередь важна квалификация соискателя, а не его возраст. 13% ответили, что наймут таких работников из-за дефицита кадров, а 8% — из-за большого опыта.
- В любом возрасте продолжайте учиться, повышайте свою квалификацию, вникайте в новые технологии.
- Поддерживайте свое здоровье и внешний вид привлекательным.
- Будьте гибче. Будьте готовы снизить свои требования к работе, аппетиты по зарплате. Если вас не рассматривают на руководящую работу — снизьте должность.
- Учитесь продвигать себя на рынке труда, овладейте приемами эффективного поиска работы. Если не получается самостоятельно — обратитесь к карьерному консультанту.
