Не играй со спичками, не заговаривай с незнакомцами, будь внимательнее на пешеходном переходе... Зачастую нам кажется, что только внешний мир таит в себе серьезные угрозы, а уж дома-то ребенок в безопасности. Особенно если сидит за компьютером, а не бродит по квартире в поисках «чем бы заняться». Тем временем каждый выход в интернет сегодня можно сравнить с выходом в открытый космос. На вопросы о том, как помочь детям избежать реальных проблем в виртуальном мире, отвечает Роман Вераксич, эксперт в области безопасности McAfee, подразделения Intel Security.
— Не секрет, что Интернет создан взрослыми для взрослых. Руководствуясь этим принципом, в некоторых семьях на пользование сетью наложено безоговорочное табу. Может, это и есть панацея от онлайн-угроз?
— Убежден, что нет. Всемирная паутина — это пространство, изначально предназначенное для взрослых, но предоставляющее массу возможностей для обучения, развития, общения детям. Исключить его из жизни ребенка — значит ограничить его, тем самым только ухудшив ситуацию и превратив инструмент для получения информации и коммуникации в запретный плод.
Представьте, что возле вашего дома находится открытый водоем. Как вы поступите? Предположим, запретите детям к нему приближаться. А что может случиться, когда вас не будет рядом? Если ребенок оступится, когда друзья позовут купаться? Не лучше ли научить детей плавать? Так и с сетью. Мы создаем высококлассные продукты для антивирусной защиты, проводим серьезные исследования по выявлению онлайн-угроз и разрабатываем пути противодействия мошенникам, но четко осознаем, что основы безопасности закладываются в семье. Родители, которые доверяют своим детям, учат их и по-настоящему интересуются их жизнью, имеют на порядок меньше поводов для беспокойства.
— Перечислите основные виды онлайн-угроз. Чего нам следует опасаться в первую очередь?
— Их можно условно разделить на три группы. Первая объединяет угрозы, связанные с общением в Интернете, — это виртуальный террор, пропаганда жестокости, экстремизма и нетерпимости, сетевая педофилия, контакты с сетевыми мошенниками, «киберсуицид» или согласованные самоубийства и прочее. Вторая — нежелательный контент. К сожалению, он так многообразен, а порой чудовищен, что ограничение доступа к информации подобного рода принесло бы взрослым не меньшую пользу. Третья — вредоносные программы, а именно вирусы, фишинговые атаки, спам-боты, дропперы и т.д.
На мой взгляд, важно уделять внимание не только физической безопасности детей, но и их психологическому комфорту, так как моральное насилие может травмировать ребенка и пагубно повлиять на ход его дальнейшей жизни. По результатам исследования «Подростки за компьютером-2014: вопросы защиты личной информации, общения в социальных сетях и кибербуллинга», 87% юных интернет-пользователей стали свидетелями кибербуллинга, или запугивания и травли в сети. Для сравнения: в прошлом году с проявлениями жестокости в виртуальном общении столкнулись лишь 27% подростков.
— Расскажите о явлении кибербуллинга подробнее.
— Кибербуллинг — подростковый виртуальный террор, анонимное преследование, которое нередко приводит к реальным физическим столкновениям. По данным того же исследования, 72% из тех, кто признал себя объектом травли, назвал ее причиной внешность, 26% — национальность или вероисповедание, 22% — половую сферу. Свидетели кибербуллинга недооценивают эмоциональный эффект от происходящего и заявляют, что его итогом в большинстве случаев оказываются обида, злость или удаление аккаунта в социальных сетях. При этом почти четверть — 24% — опрошенных не знают, что им делать в случае, если они станут объектом оскорблений.
— Как защитить себя от подобных атак?
— Немаловажно научить ребенка не делиться информацией личного характера в сети, не публиковать конфиденциальные данные. Излишняя откровенность в Интернете чревата. При этом важно помнить, что персональные сведения могут стать доступными ненамеренно: используя функции автозаполнения, разрешая приложениям отслеживать местоположение, заполняя графы с указанием адреса и телефона, ребенок подвергает себя дополнительной опасности.
Контакт родителей с детьми — ключевой фактор, от которого зависит поведение подростка в виртуальной жизни. Родители должны ориентироваться в социальных сетях, знать, на каких сайтах и как проводят время их дети, а, кроме того, совершенствовать собственный уровень технической осведомленности. К примеру, в случае кибербуллинга именно родитель может обратить внимание на то, что эта форма преследования хорошо документируется, то есть оставляет в сети следы, которые при необходимости можно использовать в качестве доказательств.
Установка качественной антивирусной программы — одна из обязательных составляющих защиты от онлайн-угроз, при этом сегодня есть возможность обезопасить все цифровые устройства семьи, имеющие выход в Интернет, за один прием. В случае, если родители только планируют приобрести смартфон или планшет ребенку, можно выбрать устройства, на которые пробная версия подобного защитного приложения уже установлена.
— Бытует мнение, что юные геймеры обгоняют сверстников в вопросах компьютерной грамотности. Значит ли это, что сетевые атаки им не грозят?
— Отчасти это так. Подростки, увлеченные компьютерными играми, быстрее осваивают виртуальное пространство. Однако их подстерегает ряд специфических угроз, а именно: взлом игровых аккаунтов, пиратские сайты, наводненные вредоносными программами, фишинговые рассылки с зараженным вложением от имени известных разработчиков и т.д.
Правила поведения в сети для геймеров общеизвестны. Во-первых, уберечь свой игровой аккаунт. В этом помогут тщательно подобранный пароль и его своевременная замена, игнорирование писем с просьбой ввести пароль на указанном ресурсе под любым предлогом, персональный почтовый адрес для каждого персонажа, отказ от автозаполнения. Во-вторых, не скачивать игры с подозрительных площадок. И, в-третьих, установить качественный антивирус.
— Что еще можно предпринять, чтобы оградить себя от злоумышленников?
— Я бы предложил каждое ответное действие в сети сопровождать вопросом, адресованным самому себе: «Почему меня просят об этом, и зачем я это делаю?». Такая внутренняя бдительность позволит всегда оставаться начеку.
Повторю ключевые требования: не использовать GPS-сервисы для фиксации своего местоположения, активировать настройки конфиденциальности персональных данных, не делиться личной информацией, использовать антивирус, перепроверять IP-адреса магазинов и доменные имена сайтов и не забывать, что, пользуясь анонимностью, под видом приятного собеседника может скрываться кто угодно.
Родители, в свою очередь, должны понимать, что поведение детей в сети во многом отражает их истинные тревоги и потребности. Чутко и деликатно направлять ребенка, открыто обсуждать ситуации, которые могут возникнуть в Интернете, наконец, вместе изучать новые технологии и устанавливать антивирусные программы — ничто не будет лишним в обеспечении безопасности тех, кто бесценен.
